Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Adamantium Network, con RUC 20602962955 y domicilio en Lima (en adelante, «nosotros»), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en el sitio web Adamantium Network®. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a contacto@adamantium.network o llamarnos al (01) 701 8510.

2. Qué datos recogemos

• Datos que nos das: nombre, documento de identidad, correo, teléfono, dirección de entrega, datos para emitir tu comprobante y lo que escribas en formularios, chat o comentarios.
• Datos de tus compras: productos, montos, medio de pago elegido y estado de tus pedidos. No guardamos los datos completos de tu tarjeta: los procesa directamente la pasarela de pago.
• Datos de tu cuenta: correo y contraseña cifrada, si creas una cuenta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cookies (ver punto 10).

3. Para qué los usamos

• Atender tus consultas, solicitudes y reclamos.
• Gestionar tus compras, pagos, envíos, comprobantes y la garantía de los productos.
• Crear y administrar tu cuenta en el sitio.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y del Libro de Reclamaciones.
• Mantener el sitio seguro, prevenir fraudes y mejorar su funcionamiento.
• Enviarte novedades y promociones, solo si nos diste tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de cada correo.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos porque son necesarios para atender tu pedido o la relación que mantienes con nosotros, porque una ley nos lo exige o porque nos diste tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado. Si no nos das los datos obligatorios de un formulario, no podremos atender esa solicitud.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a darte el servicio y en la medida necesaria:

• Empresas de pago, de transporte y de mensajería que entregan tus pedidos.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y soporte informático.
• Autoridades, cuando una ley o un mandato judicial lo exija.

Todos ellos están obligados a cuidar tus datos y a usarlos solo para el fin indicado.

6. Transferencia fuera del Perú

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, de alojamiento o correo) pueden guardar datos en servidores ubicados fuera del país. En esos casos el flujo transfronterizo se realiza con proveedores que ofrecen un nivel de protección adecuado, conforme a la Ley N.° 29733.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias, de protección al consumidor y demás obligaciones legales. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas, legales y organizativas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido al personal autorizado y copias de seguridad.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor para darnos tus datos. Si detectamos datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.

10. Cookies

Usamos cookies propias, necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, el carrito o tu sesión), y, si las aceptas, cookies de análisis y de terceros para conocer cómo se usa el sitio. Puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu elección en el aviso de cookies y en la configuración de tu navegador.

11. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@adamantium.network indicando tu nombre, una copia de tu documento de identidad y lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que fija el Reglamento de la Ley N.° 29733.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por el sitio o por correo.